Smart AI Agent beschleunigt Einführung von generativer KI Nächste Stufe der intelligenten Automatisierung

Beim Smart AI Agent der nächsten Generation handelt es sich um ein KI-Tool zur Beschleunigung der Einführung von generativer KI. Es extrahiert, organisiert und erledigt Aufgaben auf der Grundlage von Benutzeranweisungen. Damit werden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entlastet und zeitaufwändige Prozesse optimiert.

Anwender erwarten sich von einem KI-Tool eine Steigerung der Effizienz und die Möglichkeit, generative KI-Anwendungen schnell zu evaluieren und einzusetzen. Damit sollen dann die Arbeitsabläufe optimiert werden. In einigen Branchen befindet sich der Smart AI Agent bereits im Einsatz: Er steigert die Effizienz der DevOps-Datenanalyse in der Automobilindustrie, verbessert die regulatorischen Reporting-Prozesse im Bankensektor und optimiert den Marketingzyklus eines großen Gasherstellers.

Zu den wichtigsten Funktionen des Smart AI Agent bei der Markteinführung gehören:

• Aufgabenplanung: Automatisierung komplexer Workflows durch autonome Aufteilung von Aufgaben in nahtlose Prozesse.
• Multi-Agenten-Zusammenarbeit: Ermöglichung der Zusammenarbeit mehrerer KI-Agenten bei Arbeitsabläufen zur Verbesserung von Effizienz und Effektivität.
• Erweiterte Retrieval-Augmented Generation (RAG): Unterstützung kontextbezogener Suchvorgänge in internen Unternehmensdaten für qualitativ hochwertigere Ergebnisse.
• Agent Ops: Generierung von Validierungsdaten aus Geschäftsdokumenten zur Optimierung betrieblicher Prozesse.
• User-in-the-Loop (UITL): Ab März 2025 werden UITL-Funktionen die Workflows der Agenten auf der Grundlage von Benutzer-Feedback kontinuierlich verbessern und so einen Kreislauf der autonomen Optimierung schaffen.

Während viele Unternehmen Public-Cloud-Dienste für den Einsatz generativer KI nutzen, geht man bei NTT DATA davon aus, dass sicherheitsbewusste Unternehmen Private-Cloud-Lösungen benötigen. NTT DATA bietet deshalb eine optimale Infrastruktur sowohl für Public- als auch für Private-Cloud-Umgebungen und gewährleistet dabei Vertraulichkeit und Compliance.

Der Smart AI Agent gilt auch als eine Antwort auf den globalen Fachkräftemangel. Durch die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben können sich Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf strategisch wichtige, wertschöpfende Tätigkeiten konzentrieren.
Das KI-Tool wird zunächst in den USA, China und mehreren europäischen Ländern eingeführt und soll später weltweit verfügbar sein.

Yutaka Sasaki ist Präsident und CEO von NTT DATA.

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