Produkte oder Dienstleistungen für Kunden oder Endverbraucher verfügbar machen – so lautet die Aufgabe für den Vertrieb eines Unternehmens. Dabei geht es um die Umsetzung der Vertriebsstrategie und die effiziente Gestaltung des Vertriebsprozesses. Die verantwortlichen Personen im Vertrieb benötigen vor allem Informationen, wie gut die Produkte beim Endanwender ankommen.
Unternehmen befinden sich in Bezug auf ihre Kundenbeziehungen derzeit in einer Krise. Grund dafür ist ein eklatanter Mangel an Transparenz im Hinblick auf die Bedürfnisse und Anforderungen von… Mehr lesen
Die gegenwärtige Coronakrise endet nicht so einfach wie das alte Jahr. Deshalb gilt es nach wie vor für Unternehmen, Ansätze zu entwickeln, um Lösungen im Umgang mit und… Mehr lesen
Die IT-Beratungsbranche gilt als Vorreiter in Hinblick auf Digitalisierungsprozesse. Flexible Arbeitsmethoden und skalierbare IT-Lösungen sind dafür unabdingbar – für Kunden wie für Mitarbeiter. So erfordern beim Fullservice-ICT-Dienstleister Cegeka… Mehr lesen
Eine zuverlässige Standortvernetzung erweist sich heutzutage als Wettbewerbsfaktor, denn die Anzahl der Unternehmen in Deutschland und weltweit, die sich über mehrere Standorte verteilen, steigt stetig. Damit einhergehend wachsen… Mehr lesen
Im Zeichen des erneuten Lockdowns wird das Online-Einkaufen zum Gebot der Stunde. Doch DDoS-Angriffe (Distributed Denial of Service) auf E-Commerce-Plattformen gehören ebenso zur Tagesordnung. Daher sollten Online-Händler wissen,… Mehr lesen
Als Erweiterung von Blackberry Protect soll BlackBerry Protect Mobile mobile Bedrohungen (MTD) abwehren. Sicherheitsteams haben somit aus einer einzigen Sicherheitskonsole heraus ihre mobilen-, Desktop- und Server-Endpunkte im Blick.… Mehr lesen
Mit virtuellen Kundenzentren kann sich beispielsweise der ÖPNV als moderner Verkehrsdienstleister präsentieren und gleichzeitig seine internen Abläufe effizienter gestalten. Dazu müssen Abo-Online-Lösungen laut Hansecom aber einige Schlüsselanforderungen erfüllen.… Mehr lesen
Phishing, Legacy-Protokolle, Password Spraying, OAuth-Attacken und mehr: Security-Experten von erklären häufige MS365-Einfallstore für Cyber-Kriminelle und hilfreiche Abwehrtaktiken. (mehr …) Mehr lesen
Der Chatbot „Sophie“ des Energieanbieters Eprimo kommt gut bei den Interessenten an. Die wachsende Beliebtheit ist auf modernste Chatbot-Technologie zurückzuführen. Die Lösungen dafür liefert der IT-Dienstleister Adesso, der… Mehr lesen
Unternehmen stehen in Pandemie-Zeiten vor der großen Herausforderung, ihre Service-Teams unter den geänderten Bedingungen neu aufzustellen. Denn eine möglichst uneingeschränkte Kommunikation mit Interessenten erweist sich als ein Grundpfeiler… Mehr lesen
