Vertrieb

Produkte oder Dienstleistungen für Kunden oder Endverbraucher verfügbar machen – so lautet die Aufgabe für den Vertrieb eines Unternehmens. Dabei geht es um die Umsetzung der Vertriebsstrategie und die effiziente Gestaltung des Vertriebsprozesses. Die verantwortlichen Personen im Vertrieb benötigen vor allem Informationen, wie gut die Produkte beim Endanwender ankommen.

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Fünf Faktoren garantieren den Erfolg

14. September 2020

Mit virtuellen Kundenzentren kann sich beispielsweise der ÖPNV als moderner Verkehrsdienstleister präsentieren und gleichzeitig seine internen Abläufe effizienter gestalten. Dazu müssen Abo-Online-Lösungen laut Hansecom aber einige Schlüsselanforderungen erfüllen.… Mehr lesen

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Smarte Chatbot-Entwicklung aus einer Hand

16. Juli 2020

Der Chatbot „Sophie“ des Energieanbieters Eprimo kommt gut bei den Interessenten an. Die wachsende Beliebtheit ist auf modernste Chatbot-Technologie zurückzuführen. Die Lösungen dafür liefert der IT-Dienstleister Adesso, der… Mehr lesen

target group gerd altmann auf pixabay

Mehr Empathie in der Kundenkommunikation

6. Juli 2020

Unternehmen stehen in Pandemie-Zeiten vor der großen Herausforderung, ihre Service-Teams unter den geänderten Bedingungen neu aufzustellen. Denn eine möglichst uneingeschränkte Kommunikation mit Interessenten erweist sich als ein Grundpfeiler… Mehr lesen

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Schluss mit den Halbwahrheiten

17. Juni 2020

Mobile Sicherheit ist eine große Herausforderung für IT-Abteilungen. Viele Unternehmen setzen beim Schutz von Endgeräten auf Mobile-Device-Management-Lösungen, aber nicht für jeden sind diese die richtige Wahl. (mehr …) Mehr lesen

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Die Conversion Rate von Anfang an pushen

11. Juni 2020

Durch die Corona-Maßnahmen ist wochenlang der gesamte stationäre Handel weggebrochen: E-Commerce hat sich als krisensicherer erwiesen, immer mehr Einkäufe werden jetzt online getätigt. Strategien für einen erfolgreichen Online-Handel… Mehr lesen

virtsl b

Sicherer Messenger als WhatsApp-Ersatz

27. Januar 2020

Die Container-App SecurePIM Government SDS hat Virtual Solution um SecureVoice zur Ende-zu-Ende-Verschlüsselung von Sprache erweitert. Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) hat für SecurePIM Government SDS… Mehr lesen