Multi-Agenten-System für IT-InfrastrukturenZeit bis zum produktiven Nutzen verkürzen
18. Mai 2026
Beim NTT DATA Software Defined Infrastructure (SDI) Services Agent handelt es sich um ein System aus mehreren KI-Agenten, das sich mittels natürlicher Sprache steuern lässt. Es ist in die SDI-Services des Herstellers integriert und eröffnet Unternehmen neue Möglichkeiten, KI-Infrastrukturen im großen Maßstab zu betreiben, zu optimieren und gezielt zu steuern.
Der SDI Services Agent fungiert als Orchestrator und aktiviert die passenden KI-Agenten für die jeweiligen Aufgaben. Das Multi-Agenten-System erkennt, bewertet und agiert fortlaufend über die Bereiche Netzwerke, hybride Rechenzentren, Cybersecurity und digitale Arbeitsplatzumgebungen hinweg. Auf diese Weise liefert es vorausschauende Intelligenz, beschleunigt Problemlösungen und stellt messbare Ergebnisse in Bezug auf Verfügbarkeit, Auslastung und geschäftlichen Mehrwert bereit.
Die Einführung des SDI Services Agent markiert eine bedeutende Weiterentwicklung der SDI-Services von NTT DATA. Als digitaler Zwilling für kritische IT-Betriebsrollen transformiert das neue System, wie Unternehmen ihre Infrastruktur mithilfe von KI-Agenten steuern. Erstmals können Mitarbeiter über Abfragen in natürlicher Sprache mit der Infrastrukturumgebung interagieren und erhalten, basierend auf ihrer Rolle im Unternehmen, relevante Einblicke. Diese Informationen helfen ihnen auch, die Infrastruktur für das KI-Zeitalter vorzubereiten und anzupassen.
In der Regel sind KI-Assistenten von Produkt-Herstellern auf ihre eigenen Ökosysteme beschränkt. Der NTT DATA SDI Services Agent soll hingegen Einblicke über komplexe Infrastrukturlandschaften mit Komponenten mehrerer Anbieter hinweg liefern. Der Agent integriert zudem Informationen zur Nachhaltigkeit der Infrastruktur und unterstützt Unternehmen damit, die Auswirkungen ihrer kompletten Infrastruktur auf die Umwelt zu verstehen und zu optimieren.
Der Global AI Report von NTT DATA zeigt, wie Unternehmen Geschäftsmodelle neu denken, Wachstum ausbauen und ihre Arbeitswelt für KI neu aufstellen. Was KI-Vorreiter anders machen, ist, dass sie verstärkt in den Neuaufbau ihrer Kernanwendungen mit integrierten KI-Funktionen investieren, anstatt sich auf oberflächliche Add-ons zu beschränken. Dies gaben 34,5 Prozent der Befragten an.
Der SDI Services Agent von NTT DATA analysiert aktuelle Betriebsdaten in Echtzeit, berücksichtigt Erfahrungswerte aus der Vergangenheit und folgt klar definierten Regeln. So kann er zuverlässig und sicher automatisierte Entscheidungen treffen und den täglichen IT-Betrieb effizienter gestalten. Dennoch behalten die verantwortlichen Mitarbeitenden jederzeit die volle Kontrolle. (rhh)
