Digitalisierungscheck bietet direkten Wettbewerbsvergleich
4. Juni 2018
Jedes zweite mittelständische Unternehmen bewertet den eigenen Digitalisierungsgrad als hoch. Das ergab eine Studie der Unternehmensberatung McKinsey. Grund hierfür ist eine Verwechslung, denn für viele Firmenchefs ist Digitalisierung noch immer ein reines IT-Thema. Die strategischen Chancen des Trends – neue Geschäftsfelder oder die stärkere Fokussierung auf den Kundennutzen durch digitale Zusatzleistungen – bleiben dabei unbeachtet. Das ist riskant, denn die Art und Weise wie wir konsumieren, kommunizieren und interagieren ändert sich rasant. Dabei rückt die Generation C (C wie connected) erst nach und nach in den Zielgruppenfokus – gemeint sind damit junge Menschen, die ab Mitte der Neunziger Jahre geboren und mit dem schnellen Internet aufgewachsen sind.
Vielen Entscheidern ist der Zusammenhang zwar bekannt, doch sie sind darauf kaum vorbereitet. Grund hierfür ist die Komplexität der Materie: Digitalisierung ist keine Software, die sich in überschaubarer Zeit einführen lässt. Sie betrifft nicht nur die IT, sondern auch Strategie, Kultur und die gesamte Unternehmensorganisation. Es geht dabei um Zielgruppen, Märkte und eine nachhaltige Differenzierung vom Wettbewerb. Derart tiefgreifende Veränderungen lassen sich gewöhnlich nur mit einer überzeugenden Strategie und einer konkreten Roadmap umsetzen.
Als Ausgangspunkt für den „Digital Maturity Check“ fungiert ein gemeinsam mit einem Berater von Cosmo Consult zu beantwortender Fragenkatalog zur Digitalisierung. Die Fragen betreffen neben technischen Aspekten auch Prozesse und Kommunikation. Das Ergebnis kann man anschließend mit dem Niveau ähnlich strukturierter Unternehmen der Branche vergleichen.
In Phase zwei werden die Ergebnisse des Digital Maturity Checks analysiert, Lücken beschrieben, Ziele festgelegt und eine digitale Vision für die künftige Unternehmensausrichtung entwickelt. Im letzten Abschnitt erarbeiten die Berater dann gemeinsam mit dem Unternehmen einen individuellen Fahrplan für den Weg in die Digitalisierung. Dabei werden gemeinsam Prioritäten festgelegt und Lösungswege gesucht, um die Ziele technisch und organisatorisch umzusetzen. (rhh)
