Das sollte ein MSP bei „Endpoint Security“ bieten
23. Oktober 2017
Laut des jährlich erscheinenden Verizon Data Breach Reports sind nur zehn Schwachstellen für 85 Prozent aller erfolgreichen Exploits verantwortlich. Das Erstaunliche an diesen Schwachstellen: Sechs von ihnen hätten schon längst wieder von der Bildfläche verschwinden müssen, da sie bereits zwischen 1999 und 2003 enthüllt wurden. Aber auch nach 14 Jahren halten sie die Security-Welt auf Trab. Natürlich können sie auch MSP-Kunden betreffen. Doch wie können MSP Endgeräte gegen solche und andere Schwachstellen schützen? Die Identifizierung gilt dabei als wichtigster Faktor.
• Entdecken: Autorisierte und nicht-autorisierte Devices und Software innerhalb des Kunden-Netzwerks müssen unbedingt identifiziert werden.
• Überprüfen: MSP sollten Workstations und Server kontinuierlich scannen, um Hardware und Software regelmäßig nach Veränderungen zu überprüfen. So haben MSP immer aktuelle Informationen zu allen Assets in ihrer Umgebung.
• Überwachen: Hat der MSP während der Überprüfung Änderungen in der Kunden-Infrastruktur festgestellt, sollte er Probleme unmittelbar beheben oder technische Prozesse und Richtlinien einsetzen, um sich ändernde Assets effektiv zu verwalten.
Sind alle Assets identifiziert, benötigen MSP eine ganzheitliche Lösung, die ihnen folgende Funktionen bereitstellen sollte:
• Identity- & Access Management: MSP sollten immer dafür sorgen, dass auf kritische Kundendaten nur die Angestellten Zugriff haben, denen er gewährt wurde. Manche Lösungen bieten neben der standardisierten Passwortabfrage zusätzlich Abfragen mittels App oder einer personenbezogenen Identifizierung an. Zudem sollte der Zugriff immer über einen gesicherten Zugang erfolgen.
• Antivirus & Anti-Malware: MSP müssen sich und ihre Kunden gegen die Gefahren des Internets verteidigen. Am besten ist dies mit einem ganzheitlichen Schutz möglich, der nicht nur das Netzwerk an sich absichert.
• Software Management: MSP sollten diesen Faktor immer im Auge behalten und den Zustand ihrer Server, Workstations und Remote Computer regelmäßig überprüfen. Gibt es neue Updates und Patches der Betriebssysteme und genutzten Applikationen, müssen diese unverzüglich implementiert werden.
• Backup & Recovery: MSP sollten automatisierte Echtzeit-Backups für Daten, Ordner und sowohl für virtuelle als auch für physikalische Maschinen einrichten – lokal und auch remote, damit sie ihren Kunden Unternehmenskontinuität gewährleisten können.
Weil es jederzeit zu Angriffen und Zwischenfällen kommen kann, sollten MSP richtlinienbasierte Profile anlegen, die automatisiert angewendet werden. Auch können MSP vordefinierte Workflows ausführen und Alerts für bestimmte Störungsfälle konfigurieren. (rhh)
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