Die Nutzung von (digitalen) Tools für die Ressourcen- und Aufgabenplanung sowie die Kommunikation hat Webcon in einer Studie unter 250 Entscheidungsträgern in Deutschland, Österreich und der Schweiz abgefragt.… Mehr lesen
Die Anforderungen an Datenmanagement und Cyber-Sicherheit steigen rasant – regulatorisch, technisch und organisatorisch. IT-Verantwortliche sollten deswegen die zentralen Trends kennen, die Unternehmen und öffentliche Einrichtungen adressieren müssen. (mehr …) Mehr lesen
Bei der Ausgestaltung von Sicherheits- und Souveränitätsmerkmalen der European Sovereign Cloud (ESC) von Amazon Web Services (AWS) unterstützt das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI). Dabei handelt… Mehr lesen
In Deutschland werden laut BSI-Lagebericht täglich rund 33.000 Cyber-Angriffe registriert. Mitten im Angriffsfeld stehen KMU, also kleinere und mittelständische Unternehmen. Viele Firmen vertrauen ihre Daten globalen Cloud-Diensten an… Mehr lesen
Mit den Vorteilen und Herausforderungen beim Einsatz von Agentic AI in Contact Center befasst sich der Report „Spitch Expert Survey Agentic AI“. Er basiert auf einer Umfrage unter… Mehr lesen
Der Erfolg von E-Commerce-Kampagnen ist von diversen Faktoren abhängig und deshalb fragil. User-Intentionen, Medienpreise und Wettbewerb verschieben sich täglich, Botschaften und Inhalte altern in einem volatilen Umfeld schnell.… Mehr lesen
Das Dokumentenmanagement bleibt auch im Jahr 2026 fest in der Hand der Künstliche Intelligenz (KI). Sie automatisiert Routinen und steigert die Produktivität spürbar. Parallel dazu wächst der Anspruch,… Mehr lesen
Intelligente Analytics, autonome Agenten und virtuelle Assistenten verändern das Procurement. KI krempelt Geschäftsprozesse um, auch in der Beschaffung und im Supply Chain Management. Die Algorithmen optimieren ganze Prozesse,… Mehr lesen
Digitales Tracking muss sich von der heimlichen Datensammlung hin zu einer transparenten Nutzer-Partnerschaft wandeln – und Unternehmen können diesen Paradigmenwechsel strategisch nutzen sowie technisch unterstützen. (mehr …) Mehr lesen
Mit der richtigen IT-Unterstützung erweist sich das Thema Instandhaltung als Wettbewerbsfaktor und gibt sein Dasein als Kostenfaktor ab. Denn eines ist klar: Wer auf Instandhaltung verzichtet, riskiert viel.… Mehr lesen
Auch wenn Künstliche Intelligenz auf jeder Agenda steht, bleiben viele der angestoßenen Initiativen hinter ihren Erwartungen zurück. Der Grund ist selten technischer Natur, die Probleme liegen vielmehr in… Mehr lesen
Papierbasierte Prozesse im technischen Außendienst sind immer noch Gang und Gebe, auch wenn sie zu den größten Zeitfressern und Fehlerquellen in vielen Unternehmen gehören. BE-Mobile auf Basis der… Mehr lesen
Das Jahr 2026 bringt verschärfte Auflagen für über 30.000 deutsche Betriebe mit sich. Neue Regelungen wie die CSDDD und die NIS2 verlangen Echtzeit-Berichte, nachweisbare Compliance-Ergebnisse sowie eine lückenlose… Mehr lesen
