Fachartikel

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Welche Art von Kundenservice wollen Verbraucher?

28. Juni 2019

Die Generierung des bestmöglichen Kundenerlebnisses (Customer Experience, CX) spielt bei Geschäftsplanungen eine entscheidende Rolle. Denn ein gutes Kundenerlebnis hilft dabei, eine Marke vom Wettbewerb abzuheben und Unternehmen können… Mehr lesen

hamburg julius silver auf pixabay

Container-Anwendungen auf Basis von Kubernetes

26. Juni 2019

Mit gemeinsam über 34 Millionen Nutzern sind WEB.DE und GMX Deutschlands größte E-Mail-Anbieter. Damit Anwendungen wie E-Mail-Versand und -Empfang, Web-Portal, Cloud-Speicher und Dienste wie Online Office einwandfrei und… Mehr lesen

cyber gerd altmann auf pixabay

Cyber-Sicherheitsverletzungen verhindern

21. Juni 2019

Kleine und mittlere Unternehmen – KMU – gehören zu den Unternehmen, die am stärksten von Cyber-Angriffen betroffen sind. Gründe dafür sind die zunehmende Komplexität der Attacken und der… Mehr lesen

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Mehr als 460 Lösungen unter die Lupe genommen

18. Juni 2019

Heute gibt es eine Vielzahl von ERP-Lösungen, die integrierte CRM-, MES- und ECM-Funktionen bieten. Darüber hinaus springt die zunehmende Zahl der Branchenspezialisierungen ins Auge. Diese wachsende Vielfalt an… Mehr lesen

regulation pete linforth auf pixabay

Die wichtigsten Aspekte auf einen Blick

14. Juni 2019

In der Cyber Security gibt es keine „One-size-fits-all“-Lösungen. Gerade beim Identity- und Access-Management (IAM) ist es oft so, dass die spezifischen Prozesse, Richtlinien und Verfahren für die sich… Mehr lesen