Das Forschungs- und Beratungsinstitut BARC präsentiert die Anwenderbefragung CRM Survey 2017/2018. An der DACH-Befragung beteiligten sich 180 Personen. Die Studie stellt eine umfassende Betrachtung der aktuellen Anwendungsgebiete im… Mehr lesen
Nur knapp die Hälfte der Büroangestellten empfindet den Wissensaustausch in ihrem Unternehmen als strukturiert. Dies geht aus einer aktuellen Studie des Statistikportals statista in Auftrag von KYOCERA Document… Mehr lesen
Integrierte Unternehmensplanung, Reporting, Forecasting und Risiko-Management – in all diesen Disziplinen setzt Ricola auf Unit 4 Prevero. Das Ergebnis kann sich sehen lassen: „Allein in der Planung sind… Mehr lesen
Möchte ein Unternehmen seine Produkte oder Dienstleistungen am Point of Sales (POS) besser vermarkten, bedienet es sich seit jeher der Marktforschung, um Erkenntnisse über ihre Kunden und deren… Mehr lesen
Verbraucher sind von automatisierten Chatbots enttäuscht: Sie monieren zu wenig Intelligenz und zu geringe Effizienz. Zu diesem Ergebnis kommt eine Umfrage, die unter 3.500 Konsumenten weltweit durchgeführt wurde.… Mehr lesen
Eine erhebliche Sicherheitslücke bei der Web-Verschlüsselung könnte bald Historie sein: Der Spezialist für Web-Performance und -Sicherheit, Cloudflare, arbeitet an einem Projekt, um ein Security-Problem der weit verbreiteten SNI-… Mehr lesen
Obwohl Deutschland zu den sehr reifen Märkten für SAP-bezogene Dienstleistungen (SAP-Services) zählt, konnten die meisten Anbieter solcher Services im Jahr 2017 substanziell wachsen, viele davon sogar zweistellig. Gründe… Mehr lesen
Die Herausforderung im Zusammenhang der Compliance-Konformität besteht bei Content-Lösungen darin, persönliche Daten über unterschiedliche Anwendungen und Datenspeicher hinweg zu lokalisieren und Schlüsse aus den Informationen zu ziehen, um… Mehr lesen
Mit der Version 7.1 der ERP-Komplettlösung proALPHA legt der Hersteller den Schwerpunkt auf das internationale Geschäft mittelständischer Fertigungs- und Handelsunternehmen. In diesem Release wurden zahlreiche Funktionen ergänzt oder… Mehr lesen
Eine hohe Kundenorientierung ist für den Unternehmenserfolg von entscheidender Bedeutung. Voraussetzung dafür ist aber, dass alle wettbewerbsrelevanten Geschäftsprozesse kundenzentriert ausgerichtet und die traditionell getrennten Bereiche Customer Relationship Management… Mehr lesen
