Produkte oder Dienstleistungen für Kunden oder Endverbraucher verfügbar machen – so lautet die Aufgabe für den Vertrieb eines Unternehmens. Dabei geht es um die Umsetzung der Vertriebsstrategie und die effiziente Gestaltung des Vertriebsprozesses. Die verantwortlichen Personen im Vertrieb benötigen vor allem Informationen, wie gut die Produkte beim Endanwender ankommen.
Für Chief Experience Officer (CxOs) erweist sich das Legacy-System des Unternehmens sowohl Ausgangspunkt, als auch Herausforderung. Veraltete Systeme, die oft zentrale Geschäftsprozesse ausführen, dominieren die Infrastruktur. Sie steuern… Mehr lesen
Künstliche Intelligenz wird viel zu inflationär benutzt – auch im Online-Handel. Viele Unternehmen stellen sich die Frage, wo im Online-Handel echte Innovation durch KI möglich ist und was… Mehr lesen
Der Bereich B2B E-Commerce befindet sich im Wandel. Dabei geht es oftmals um die Frage, wie sich Großhändler erfolgreich auf SAP Cloud ERP einstellen können. Als Berater und… Mehr lesen
Passgenaue Branchenlösungen auf der Basis eines Headless Commerce-Ansatzes empfahl Matthias Breitenstein, Industry Lead bei BE-terna, im ersten Teil des Interview. Doch was setzt eine derartige IT-Architektur voraus und… Mehr lesen
Ein Blick in die Zukunft der europäischen Einzelhandels-Landschaft im Jahr 2028 lässt erahnen, wohin der Trend geht. In den Hauptquartieren der Marktführer von morgen koordinieren KI-Agenten nahtlos den… Mehr lesen
Omnichannel – so lautet die Erfolgsformel für viele Unternehmen. Dieser Ansatz ist auch im Bereich des Großhandels angekommen. Früher bestand der klassische Vertriebsweg im Vertreterwesen, doch findet sich… Mehr lesen
Das Kundenerlebnis gilt als ein zentraler Erfolgsfaktor im modernen Einzelhandel. Viele Unternehmen kämpfen jedoch mit veralteter IT und isolierten Systemen. Die Lösung: Einzelhändler mit einer integrierten Retail-Plattform sind… Mehr lesen
Die Digitalisierung des Handels bringt neben zahlreichen Vorteilen auch erhebliche Herausforderungen mit sich. Besonders in den Bereichen Bonitätsprüfung und Betrugsprävention stehen Online-Händler häufig vor der Aufgabe, Zahlungsausfälle zu… Mehr lesen
Die Angriffe auf den Online-Handel haben sich verdoppelt und Bot-Traffic dominiert das Netz.Zu diesen Ergebnissen kommt der Threat Insights Report für das erste Quartal 2025 von Fastly. In… Mehr lesen
Gemeinsam mit internationalen Partnern informieren der Bundesnachrichtendienst (BND), das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) und das Bundesamt für Verfassungsschutz (BfV) in einem Sicherheitshinweis über russische Cyber-Aktivitäten,… Mehr lesen
