Produkte oder Dienstleistungen für Kunden oder Endverbraucher verfügbar machen – so lautet die Aufgabe für den Vertrieb eines Unternehmens. Dabei geht es um die Umsetzung der Vertriebsstrategie und die effiziente Gestaltung des Vertriebsprozesses. Die verantwortlichen Personen im Vertrieb benötigen vor allem Informationen, wie gut die Produkte beim Endanwender ankommen.
Als tolle Helferlein am Arbeitsplatz bieten sich ChatGPT und Co. – doch handelt es sich dabei auch um ein potenzielles Sicherheitsrisiko. Daher sollten Anwender genau wissen, welche Aufgaben… Mehr lesen
In den letzten 12 Monaten waren 54 Prozent der Unternehmen im Einzelhandel Ziel von Ransomware-Angriffen. So lauten die Ergebnisse der Studie von Arcserve. Sie verdeutlicht zudem, dass es… Mehr lesen
Composability beruht auf Modularität – der Wiederverwendung von Komponenten, Bausteinen und Vorlagen zur Beschleunigung der Anwendungsentwicklung in großem Maßstab. „Composable Enterprise“ ist daher keineswegs ein Modewort, sondern ein… Mehr lesen
Online-Marktplätze gelten als ein Erfolgskonzept – doch Händler und Marktplatz Betreiber sollten für die Feinheiten der internationalen Steuergesetzgebung gewappnet sein. (mehr …) Mehr lesen
Der Startschuss ist gefallen - ab sofort heißt es wieder: „Wie zufrieden sind CRM-Anwender mit ihren CRM-Lösungen?", "Welche Nutzenpotenziale sehen Sie beim Einsatz Ihrer CRM-Lösung?" und "In welche… Mehr lesen
Schon immer suchten Angreifer das schwächste Glied in der Kette, um eine Abwehr zu durchbrechen. Das hat sich auch in der heutigen, hochgradig digitalisierten Wirtschaftswelt nicht geändert und… Mehr lesen
Ein individuelles Verkaufserlebnis beim Online-Shopping ist produkt- und sortimentsübergreifend für jeden Nutzer ein Pluspunkt bei der Auswahl des richtigen und passenden Onlinehändlers. Um Kunden genau das Produkt anbieten… Mehr lesen
Die Entwicklungen der letzten Jahre beschleunigten vor allem einen Trend: die Verlagerung von Dienstleistungen vom persönlichen Gespräch ins Internet. Die steigende Zahl an Verbrauchern, die ihre Geschäfte online… Mehr lesen
Das Telefonieren über die Cloud wird auch bei mittelständischen Unternehmen populär – weil es einfach und vor allem kostengünstiger ist. Eine vergleichbare Entwicklung vollzieht sich gerade und noch… Mehr lesen
Ein guter Kundenservice basiert auf Vertrauen und Authentizität. Wenn Kunden einen Ansprechpartner suchen, haben sie in der Regel alle anderen Möglichkeiten zur Problemlösung ausgeschöpft. Suchen in bekannten Suchmaschinen,… Mehr lesen
