Vertrieb

Produkte oder Dienstleistungen für Kunden oder Endverbraucher verfügbar machen – so lautet die Aufgabe für den Vertrieb eines Unternehmens. Dabei geht es um die Umsetzung der Vertriebsstrategie und die effiziente Gestaltung des Vertriebsprozesses. Die verantwortlichen Personen im Vertrieb benötigen vor allem Informationen, wie gut die Produkte beim Endanwender ankommen.

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Identitätsprüfung im Kampf gegen Betrugsfälle

27. Februar 2023

Die Entwicklungen der letzten Jahre beschleunigten vor allem einen Trend: die Verlagerung von Dienstleistungen vom persönlichen Gespräch ins Internet. Die steigende Zahl an Verbrauchern, die ihre Geschäfte online… Mehr lesen

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Digitales Zusammenhalten

30. August 2022

Mehr als nur Effizienzsteigerung brachte die Zusammenarbeit von Elektrogroßhändler Sonepar und Lichttechnologiehersteller Siteco über die E-Procurement-Plattform „simple system“. (mehr …) Mehr lesen

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Fünf Faktoren prägen die Kundenzufriedenheit

24. August 2022

Wesentlich für den Erfolg eines Unternehmens ist die Zahl der zufriedenen Klienten. Glückliche Käufer gewährleisten den Abverkauf der durch das Unternehmen angebotenen Produkte und Dienstleistungen und übernehmen eine… Mehr lesen

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Limitierungen waren gestern

13. Mai 2022

Viele Kassensysteme im Handel erweisen sich in der Praxis als Limitierung für Unternehmen. Sie erfordern hohe Aufwände bei der Pflege, können nicht alle Funktionalitäten abdecken und lassen keine… Mehr lesen

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Fünf Stellschrauben entscheiden

14. Januar 2022

Trotz fortschreitender Digitalisierung kommen in vielen Unternehmen immer noch Excel-Tabellen zum Einsatz, um die Auftragsverarbeitung zu dokumentieren. Vor allem bei kleinen Margen steht der Arbeitsaufwand dann in keinem… Mehr lesen

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Innovationen im Außendienst

6. Dezember 2021

Das Field Service Management mit Einsatz-, Auftrags- und Bestandsverwaltung kann mit der richtigen Systemintegration stärker automatisiert werden. Standardisierte Prozesse zum Beispiel bei der Einsatzzuweisung, dem Wissensmanagement oder der… Mehr lesen