Der mobile Weg zu Kundenerlebnis führt über adaptierte CRM-Prozesse
10. Juli 2015Unternehmen müssen in ihren Verkaufsprozessen der heute üblichen, intensiveren und schnelleren Kommunikation etwas entgegensetzen können, also entsprechende CRM-Prozesse einrichten und steuern. Die Reaktionen auf mobile Anfragen müssen zum… Mehr lesen