Bei der Untersuchung der Trends im Bereich der Customer Experience 2018 durch Pegasystems haben sich die folgenden Resultate gezeigt: 1. Die Fortschritte in der Künstlichen Intelligenz (KI) und… Mehr lesen
Eine Configure-Price-Quote (CPQ)-Lösung unterstützt Vertriebsmitarbeiter bei der Bearbeitung von Anfragen und der Erstellung von Angeboten, die variantenreiche Produkte und Services in einem Komplettangebot zusammenfassen. Die Lösung beschleunigt Auftrags-… Mehr lesen
Der Secure-Enterprise-Video-Plattform-Anbieter Movingimage erläutert, wie Unternehmen mit Videos beim Wettlauf um die begehrten Nachwuchskräfte die Nase vorn haben. 1. Videos im Social Recruiting einsetzen. Dass sich die Generationen… Mehr lesen
Gemäß der Studie tragen sowohl B2C- als auch B2B-Anwendungen zum Wachstum von Cloud Services bei. Bei Konsumenten gehören Video-Streams, soziale Netzwerke und Internetsuche zu den beliebtesten Cloud-basierten Apps.… Mehr lesen
In vielen modernen Handelsunternehmen erweist es sich als wettbewerbsentscheidender Vorteil, sämtliche für den Handel wichtigen Funktionalitäten in einer durchgängigen Lösung zu bündeln. Aus diesem Grund umfasst Godesys Retail… Mehr lesen
Kostenaspekte sind nicht mehr die einzigen Argumente, die für die Cloud sprechen. Sie schützt Daten mittlerweile auch mit intelligenten Services vor Cyber-Bedrohungen. Cloud-basiertes Machine Learning analysiert Bilder und… Mehr lesen
Mit diesem Vorgehen folgen die Unternehmen der Erkenntnis, dass kundenzentrische Strategien nur dann erfolgreich sein können, wenn der Kunde entlang der gesamten Prozesskette der Geschäftsbeziehung, also seiner Customer… Mehr lesen
Der AIR-Report untersucht den Umgang mit Apps und die steigenden Sicherheitsauswirkungen für das private Umfeld, aber auch für Unternehmen und die IT-Abteilungen. Der erste Teil der Studie, der… Mehr lesen
„Täuschungstechnologien“ geben sich als tatsächlich existierende IT-Ressource (wie Server, Konten, etc.) aus und wollen potenzielle Angreifer in die Falle locken. Sobald sie Ziel eines Angriffs wurden, führt dies… Mehr lesen
Sicheres Surfen interessiert die Bürger vor allem dann, wenn es ums Geld geht: Für 71 Prozent aller Befragten ist speziell beim Online-Banking die Sicherheit besonders wichtig, schon nur… Mehr lesen
