Der optimierte Chatbots von Solvemate soll Unternehmen helfen, ihren Kundenservice zu automatisieren und effizienter zu gestalten. Der virtuelle Assistent stellt Diagnosen basierend auf Multiple-Choice-Fragen, wodurch die Lösungsquote erhöht… Mehr lesen
Vorbereitung ist alles – diese Lebensweisheit trifft auch für die Einführung eines ERP-Systems zu. Wer hier ohne einen konkreten Plan startet, landet schnell in einer Sackgasse – und… Mehr lesen
Cylance macht seinen Dienst mit der Bezeichnung “Virtual Chief Information Security Officer” (kurz vCISO) verfügbar. Das Programm ist entwickelt worden, um Unternehmen kritische Technologien und Sicherheitsressourcen zur Verfügung… Mehr lesen
Wenn Menschen mit Komplexität und Unsicherheit konfrontiert werden, erschaffen sie Mythen, die ihnen helfen, damit umzugehen. Diese Tendenz zeigt sich seit der Zeit der griechischen Ependichter bis heute… Mehr lesen
IT-Freelancer sind weitaus zufriedener mit ihrer Arbeit als andere Berufstätige und haben fast durchweg ein erfülltes Berufsleben. Das hat eine Studie von Allensbach im Auftrag des Bundesverbandes für… Mehr lesen
Es schafft großes Potenzial für Verbesserungen, bleibt aber als grundlegender Baustein auf dem Weg zum digitalen Unternehmen häufig noch ungenutzt: das intelligente Vertragsmanagement. Dabei bietet es zahlreiche Ansatzpunkte,… Mehr lesen
Die „TCO Certified, Generation 8“ gibt ihr Debüt. Sie soll Unternehmen dabei unterstützen, sich für nachhaltige IT-Produkte zu entscheiden und dadurch ihrer Verantwortung gerecht zu werden. (mehr …) Mehr lesen
Die Marriott-Hotelkette ist von einem riesigen, weltweit wohl einzigartigen Datenschutzverstoß betroffen, bei dem bis zu 500 Millionen Kunden Opfer von Cyber-Kriminellen wurden. Berichten zufolge wurden rund 327 Millionen… Mehr lesen
Die Kommunikation zwischen Auftraggebern und Dienstleistern soll die Standardsprache ITSL vereinheitlicht. Das führt zur Vermeidung von Abstimmungs- und Kostenproblemen in Projekten rund um das IT Service Management. (mehr …) Mehr lesen
Der Security Predictions Report 2019 unter dem Motto „Facing Forward: Cyber Security in 2019 and Beyond“, stellt die Ansichten von FireEye-Experten zu den Trends im Bereich IT-Security für… Mehr lesen
