Fachartikel

chatbot sophie von eprimo copyright eprimo

Smarte Chatbot-Entwicklung aus einer Hand

16. Juli 2020

Der Chatbot „Sophie“ des Energieanbieters Eprimo kommt gut bei den Interessenten an. Die wachsende Beliebtheit ist auf modernste Chatbot-Technologie zurückzuführen. Die Lösungen dafür liefert der IT-Dienstleister Adesso, der… Mehr lesen

stock lorenzo cafaro

Analyse von SAP-Daten in der Cloud

16. Juli 2020

Datenplattformen in der Cloud betreiben und die dafür benötigten ETL-Prozesse bereitstellen, um Daten umfassend und DSGVO-konform auswerten zu können. Dieses Ziel verfolgt eine neu geschlossene Partnerschaft zwischen Cloud-Experte… Mehr lesen

dms

Eingangsrechnungen sorgfältig prüfen

14. Juli 2020

Seit Anfang Juli 2020 gilt ein auf sechs Monate befristeter, niedrigerer Mehrwertsteuersatz. Um die durch die Corona-Pandemie gebeutelte Wirtschaft in Deutschland anzukurbeln, senkte die Bundesregierung den Mehrwertsteuersatz von… Mehr lesen

remote ditaucis

Geschäftsbetrieb muss nicht leiden

13. Juli 2020

Sicherheitsvorfälle schnell eindämmen und den Geschäftsbetrieb mit minimalen Unterbrechungen wieder aufnehmen – diese Vorgabe soll die Crowdstrike Falcon-Plattform mit Hilfe des Endpoint Recovery Service erfüllen. (mehr …) Mehr lesen

target group gerd altmann auf pixabay

Mehr Empathie in der Kundenkommunikation

6. Juli 2020

Unternehmen stehen in Pandemie-Zeiten vor der großen Herausforderung, ihre Service-Teams unter den geänderten Bedingungen neu aufzustellen. Denn eine möglichst uneingeschränkte Kommunikation mit Interessenten erweist sich als ein Grundpfeiler… Mehr lesen

folder vargazs auf pixabay

Die neuen Chancen erkennen

3. Juli 2020

Die Corona-Krise hat viel Schaden hinterlassen. Doch Unternehmen können auch profitieren, wenn sie nach Lösungen und Chancen suchend die Herausforderungen der Krise angehen. Bei einem ersten Fazit zeigt… Mehr lesen